這件事情在我心里縈繞許久，一直想好好寫出來，但又不知道怎么樣更好地表達出來。

因為我也有擔憂，先把事情講完。

最近有一個購物平臺比較火，品質服務都很好，甚至很多粉絲都成為了他們的忠實用戶，其實一開始我也跟很多人的心態一樣，抱著試試看的心態，體驗一下是不是真如傳得那么好。

我就加了微信，然后很順利就進了他們的微信群，那天正好上架的是寧夏的灘羊，我看很多人都買了，然后我也就買了一份，買了一份羊排。

沒過兩天就收到了，分兩包裝的，是冰著的，生鮮的東西說實話一般不敢在網上買，，但這份還比較新鮮，當天晚上我就做了一份烤羊排，一份羊排湯，湯里就放了鹽跟一點料酒，沒有任何膻味，真的是很鮮美的，唯一缺點，燒湯那份偏肥了一些。

當天，賣家就來做回訪了，問羊肉有沒有包裝損壞，有沒有不新鮮，我就說，新鮮是挺新鮮，就是有一包偏肥了，平時喜歡吃瘦一些的。商家說了不好意思之類的，本以為這個事情也就這樣結束了。

過了兩天，我又收到一份羊排，是瘦的，我在想是不是商家發錯了，我還主動去問，是不是發錯多發了一份。

她說，沒有發錯，因為上次有一包偏肥，不符合您的口味，所以重新給您發了一包，并且那包的錢也已經退給您了，因為忙，忘記及時通知我了。

我一聽，我去看了一下之前的訂單，確實退了一半的錢，相當于我花了半份的錢買了一份半的羊肉，說實話我都有些不好意思了。

我一定得把錢給她，她死活不要，就提醒說，下次買的時候可以備注一下，或者微信上告訴一聲，發貨的時候就不會錯。

我就好奇地問，你們賣的也不貴，品質也好，這樣售后難道不虧錢嗎？她說，首先你是我們的客戶，肯定不能讓您吃虧，其次，因為確實事先沒有溝通好，導致收到貨沒有很滿意，所以售后也是應該的，而且我們也不是做一次性生意呀，以后有需要可以在我們這里買，有問題我們會兜底，相信我們尊重了客戶，客戶也同樣會尊重我們，長期看不會虧錢，就算真的虧錢了，那也是我們沒有做好。

她說，沒有人買東西是為了售后退貨的，一定是為了買到滿意的東西。

說真的，買東西到哪里都是買，當然要選一個人品好，品質好，價格低，的地方，尤其是態度，態度好的商家天然就加分。

所以，必須把闖貨的英姿公開出來，讓大家也多一個買東西的渠道。